El departament de RRHH té com objectiu la gestió del personal a tots els nivells. Aquestes gestions ocupen un rellevant percentatge en les seves activitats diàries, pel que la dedicació i professionalitat, amb la que son tractats aquests temes, és elevada.
Sobre la gestió de personal, existeixen dues etapes clau que condicionen a la resta de l’organització, per una banda la contractació i per l’altra l’acomiadament d’algun treballador. Aquestes dues etapes formen part de l’eina que executa altes i baixes, sempre sota les peticions dels professionals clau de l’empresa. Allunyat del punt de vista laboral, en qualsevol alta o baixa sorgeixen dificultats per a tots els professionals que comparteixin departament.
En el cas d’una baixa departamental, la comunicació interna hauria de ser el més transparent possible per a poder transmetre un missatge de tranquil·litat i normalitat cap a la resta de companys. Al seu torn, s’hauria de crear una operativa per a substituir les tasques del professional que causi baixa mitjançant altres companys. Aquesta acció, crea malestar en l’organització ja que l’increment de treball normalment no està correctament remunerat. Juntament amb la liquidació de contracte del professional que causen baixa, els costos generats són més d’organització que no econòmics.
Per altra banda, si l’objectiu de RRHH és cobrir una vacant, els costos que es deriven tenen origen en la selecció del professional, consumint temps i diners per a la consecució d’un treballador d’acord amb les especificacions del lloc a cobrir. A més, la nova contractació ha de superar alguns obstacles per a poder ocupar la seva nova tasca a ple rendiment. Per exemple, la metodologia de treball juntament amb l’experiència que requereix el lloc, ambdues solament assolibles mitjançant treball continu. Finalment, l’acollida dels futurs companys generarà l’aprovació sobre la correcta contractació.
En ambdues situacions, els costos que es generen tenen diferent índole, es a dir, tenen dependència de diferents factors, com el tipus de contracte, l’experiència adquirida, les pretensions econòmiques o la rellevància del lloc. A més, com anteriorment s’ha comentat, els costos de treball que genera són elevats, ja que diferents professionals s’han d’encarregar del lloc de treball temporalment fins que no es contracti un substitut.
Font: Pimes i Autònoms Web